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星巴克试用可重复使用杯子
发布时间:2021-04-26

自打“环保”变成营销之后,一直存在“理想很丰满、现实很骨感”的问题。最近,星巴克推出了“可重复使用的杯子”,顾客购买饮品时可选择支付1美元押金选择可重复使用杯子,归还后将退还押金。每个回收的杯子都会清洗消毒后,进行下一次使用。


然而此“环保”举动却引发网友对卫生安全的担忧,为什么品牌推出的环保理念产品没有获得消费者的认同呢?

⭐️ 环保营销为何越走越难?
从星巴克到先前的“限塑令”、“禁塑令”等环保公益话题,“环保营销”一直处于在一边努力践行一边饱受争议之中,“环保”和消费者接受度之间,始终存在“难使用”、“难落地”、“难持久”等问题。

1️⃣ 体验感差,实用环保难两全
最典型的例子就是限塑令期间的“纸吸管”。由于塑料吸管的降解需要500多年,好多餐饮企业都尝试了用“纸吸管”代替塑料吸管。然而消费者的实际体验感急剧下降——纸吸管泡在水中容易软掉,食物口感也会受到影响,感觉像在舔纸筒.....环保产品设计和用户真实体验之间,始终无法达到较好平衡。

2️⃣ 口说无凭,言行难统一
愚人节期间,特仑苏的“沙漠有机奶”引起了探讨跟质疑。特仑苏推出限量沙漠绿洲礼盒,以“沙漠牛奶”为“噱头”,更多聚焦在产品产地的商业关联上,并没有有关沙漠治理方面的实际输出,其所说的“唤醒沙漠生机”成了包装过头、关联度并不强的口号,算不得“环保营销”,更像是“新品宣传”。

3️⃣ 昙花一现,持久战难打
有太多昙花一现的环保创意输出了,但那些叫得出的环保设计后面怎么样了?比如肯德基木勺、饿了么可以吃的筷子……环保营销是一场“持久战”,无法一蹴而就,无论是在产品研发技术还是消费者环保执行层面,依然面临很多现实问题。

⭐️ 环保创意,这些品牌营销做法值得肯定
1️⃣ 变废为宝,融入“环保”理念
茶饮界“网红”品牌喜茶,面对大量废弃的波波杯,选择回收→再生产的方式,将波波杯做成了环保随行袋和雨衣,既实用又好看。宜家将生活中随处可见的塑料制造成橱柜、家具涂层以及家居产品,既满足了人们对产品的实际需求,也让更多人加入到了环保队伍中。

2️⃣ 创意巧思,提升“参与感”
环保营销要关注用户的“参与感”,起到启发或警示作用,让人们环保行为自发产生。比如,一摸就变色的芬兰邮票——手指摩擦后产生的温度使图案发生改变,展翅飞翔的鸟儿变成了孤零零的骨架,这一“黑科技”设计将物种灭绝、全球变暖等问题通过创意的方式展现。

3️⃣ 长久坚持
环保营销并非一朝一夕之事。比如可口可乐一直在环保公益事业上坚持,它用回收的可乐瓶生产出限量环保包,用海洋垃圾制造出再生瓶,举行“天下无废”公益活动,鼓励空瓶回收等等。

环保营销是一项需要长期战斗的工作,在人们要求品牌营销更应注重社会担当及考虑到用户实际体验问题时,我们也可以认真投入到“环保”之中,只有用户、品牌、社会、全球等多方一起努力,才有可能让“环保营销”真正落地。

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